"Gracias por los 15 minutos, Doctor(a). Trabajo con OSMOS — estudiamos cuánto dinero pierden los consultorios premium por no-shows y cancelaciones. En 30 segundos te cuento por qué llamé, y luego me gustaría hacerte un par de preguntas. ¿Te parece?"
Paso 2 — Discovery operativo (5–7 min)
Entender la máquina
"¿Cuántos pacientes atienden al mes? ¿Cómo recuerdan las citas? ¿Si alguien cancela, qué pasa? ¿Miden cuántos no llegan?"
Escucha: si dice "no exactamente" al medir no-shows → ese es el dolor.
Paso 3 — Discovery económico (3–5 min)
Plantar el número
"¿Cuál es el ticket promedio por cita? ¿Y qué % estimas que no se realizan por cancelaciones o no-shows?"
Con eso: activa la calculadora aquí. Muéstrale el número EN VIVO.
Paso 4 — Pitch consultivo (3–5 min)
La propuesta sin cerrar
"Lo que te acabo de mostrar es lo que sale de la puerta cada mes. OSMOS existe para recuperar eso — automáticamente, en WhatsApp, sin que tú ni tu recepción tengan que hacer nada."
Cierre: "¿Me permites mostrarte cómo quedaría en tu consultorio el martes?"
Objeciones frecuentes
Respuestas listas
"¿Cuánto cuesta?" → Primero veamos si es un problema real. Si lo es, el precio se justifica solo.
"Ya lo hacen mis recepcionistas" → Ellas hacen lo que pueden. OSMOS hace solo eso, 24/7.
"Necesito pensarlo" → Ese número que viste... ya lo perdiste este mes. ¿Cuándo empiezas?